女子取老公5000元转款被要求提供结婚证

农行沈阳女客户持卡取丈夫打的5000元被要求丈夫到场？11月29日，华商报大风新闻报道后，涉事农行通报称发现该客户银行卡命中模型，系统自动将银行卡转账限额下调，此举是为确保客户资金安全。

>>>引发共鸣

“农行向我道歉承认存在问题，希望撤下视频”

11月28日，辽宁沈阳农行女客户发视频称，她盘了一家服装店需缴纳房租，她使用自己的农行卡无法转账，11月8日到农行沈阳景星支行网点取丈夫刚转进去的5000元时，被银行要求证明打款人是她丈夫，银行工作人员要求她提供身份证、户口本、结婚证等证明材料，证明他们夫妻关系，还有证明丈夫给她打钱的用途。

该行表示，始终秉持服务好客户金融需求的初心，严格执行相关监管要求，帮助百姓守好“钱袋子”。

>>>何为命中模型

防电诈资金安全需要，命中防诈系统就会限额

对于农行沈阳于洪支行通报中所说“命中模型”，11月30日，华商报大风新闻记者联系中国农业银行总行，客服解释称遇到异常，银行系统会自动把转账额度下调。

“那是因为现在有防电诈嘛，系统会关注客户平常使用的习惯，做额度调整，或者是系统监测到账户存在异常的情况，可能就会限额，现在国家防电诈，系统后台会有防电诈的检测，应对异常风险情况，可能就命中了防诈系统，就会限额。”

客服表示，银行也是出于客户的资金安全考虑，遇到这种情况，可以在线上、也可以到营业网点申请调整限额。

客服承认这种情况目前比较多，“这是全国性的，因为现在电诈形势比较严峻，国家为了防止电诈。”

华商报大风新闻记者 李华